Google Analytics
Google Analytics adalah platform dari Google yang mengumpulkan data dari situs web dan aplikasi untuk membuat laporan yang memberi wawasan tentang bisnismu.
Kamus
UTM Parameter
UTM parameter adalah potongan teks seperti utm_source dan utm_campaign yang ditambahkan ke URL tujuan supaya alat analitik bisa mencatat sumber dan kampanye yang mendatangkan pengunjung.
Saat orang mengklik tautan yang memuat UTM, nilai parameternya ikut terkirim ke Google Analytics dan muncul di laporan Akuisisi traffic. Dengan begitu kamu bisa membedakan pengunjung dari iklan, email, atau unggahan tertentu, bukan hanya tahu bahwa mereka datang dari Facebook.
Pusat Bantuan Google Analytics menyebut tiga parameter yang harus selalu dipakai:
utm_source: perujuk, misalnya google, newsletter, atau baliho.utm_medium: media pemasaran, misalnya cpc, banner, atau email.utm_campaign: nama kampanye, produk, slogan, atau kode promo.
Parameter tambahan juga tersedia. utm_content membedakan materi iklan, misalnya dua tombol ajakan di satu email, sedangkan utm_term dipakai untuk kata kunci berbayar. Google juga menyarankan penamaan yang standar dan konsisten di semua kampanye, misalnya satu nilai utm_source untuk tiap platform, supaya data tidak terpecah menjadi beberapa baris.
Di Meta Ads, UTM diisi saat membuat iklan di Pengelola Iklan, tepatnya di bagian Pelacakan pada kolom Parameter URL. Pusat Bantuan Bisnis Meta mencatat dua hal penting: parameter di kolom itu menimpa parameter bernama sama di kolom URL situs web, dan hasilnya dibaca lewat alat analitik situsmu, bukan di Meta.
Dengan UTM yang rapi, kamu bisa melihat kampanye mana yang benar-benar mendatangkan pengunjung dan conversion rate tiap kampanye di Google Analytics.
Contoh di bisnis Indonesia
Contoh ilustrasi: kedai kopi di Yogyakarta mempromosikan menu baru lewat iklan Instagram dan email pelanggan. Tautan di iklan Instagram ditulis https://www.example.com/menu-baru?utm_source=instagram&utm_medium=paid_social&utm_campaign=menu_baru_oktober, sedangkan tautan di email memakai utm_source=newsletter&utm_medium=email dengan nama kampanye yang sama. Di laporan Google Analytics, pemilik kedai bisa melihat berapa kunjungan yang datang dari masing-masing saluran untuk kampanye menu baru itu.
Istilah terkait
Meta Ads
Meta Ads adalah iklan berbayar yang dibuat dan dikelola lewat Pengelola Iklan Meta untuk tayang di Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp, dan Meta Audience Network.
A/B Testing
A/B testing adalah cara membandingkan dua versi sebuah iklan, halaman, atau pesan yang dibedakan pada variabel tertentu untuk mengetahui versi mana yang memberi hasil lebih baik.
Conversion Rate
Conversion rate adalah rata-rata jumlah konversi per interaksi, ditampilkan sebagai persentase.
Data Driven Marketing
Data driven marketing adalah pendekatan pemasaran yang memakai data, terutama data pelanggan, sebagai dasar setiap keputusan, dari materi kreatif sampai kampanye.
Sumber
- Pembuat URL: Mengumpulkan data kampanye dengan URL kustom Bantuan Google Analytics, diakses
- Menambahkan parameter URL ke iklan Meta Anda di Pengelola Iklan Meta Pusat Bantuan Bisnis Meta, diakses