Copywriting
Copywriting adalah kata-kata, tertulis maupun lisan, yang dipakai pemasar untuk mendorong orang melakukan suatu tindakan setelah membaca atau mendengarnya.
Kamus
Call to Action (CTA)
Call to action (CTA) adalah bagian halaman, iklan, atau konten yang mengajak audiens melakukan satu langkah tertentu, misalnya membeli, mendaftar, atau mengirim pesan.
Blog HubSpot menjelaskan CTA sebagai bagian dari halaman web, iklan, atau konten yang mendorong audiens mengambil langkah tertentu. HubSpot mencontohkan beberapa bentuknya, antara lain tombol, formulir, banner, tautan di dalam teks artikel, dan pop-up. Di media sosial, CTA sering berupa satu kalimat penutup di caption.
Di iklan Meta, CTA berupa tombol ajakan bertindak yang kamu pilih di Pengelola Iklan. Pusat Bantuan Bisnis Meta mencatat bahwa daftar tombol yang bisa dipilih berbeda untuk setiap tujuan kampanye, jadi pilih tombol yang sesuai dengan tindakan yang memang kamu harapkan dari orang yang melihat iklannya.
Di konten media sosial organik, CTA biasanya muncul di akhir caption atau di slide terakhir carousel. Beberapa kebiasaan yang membantu:
- Minta satu tindakan saja per konten, supaya audiens tidak bingung harus melakukan apa.
- Pakai kata kerja yang jelas, misalnya "simpan", "pesan", atau "daftar".
- Pastikan halaman tujuannya cocok dengan janji di CTA. Kalau CTA bilang "lihat menu", landing page yang dibuka harus langsung menampilkan menu.
CTA adalah huruf A terakhir dalam rumus AIDA (action) dan bagian penting copywriting. Dampaknya bisa kamu ukur lewat conversion rate halaman atau iklan yang memakainya.
Contoh di bisnis Indonesia
Contoh ilustrasi: kedai kopi di Yogyakarta mengunggah foto menu baru di Instagram. Caption pertama ditutup dengan "Cek ya!", yang tidak menjelaskan harus mengecek apa. Versi kedua ditutup dengan "Pesan lewat tombol Kirim Pesan di profil kami, menu ini tersedia sampai Minggu." Versi kedua menyebut satu tindakan, tempat melakukannya, dan batas waktunya.
Istilah terkait
AIDA
AIDA adalah model pemasaran empat tahap (Attention, Interest, Desire, Action) yang menggambarkan perjalanan calon pembeli dari pertama kali memperhatikan pesan sampai mengambil tindakan.
Landing Page
Landing page adalah halaman web yang dituju orang setelah mengeklik iklan atau tautan kampanye, dibuat untuk satu tujuan seperti mengisi formulir atau membeli.
Conversion Rate
Conversion rate adalah rata-rata jumlah konversi per interaksi, ditampilkan sebagai persentase.
Ads Manager
Ads Manager (Pengelola Iklan Meta) adalah fitur dari Meta untuk membuat, mengelola, dan melihat hasil iklan di Facebook, Instagram, dan platform Meta lainnya.
Sumber
- 49 Call-to-Action Examples You Can't Help But Click HubSpot Blog, diakses
- Tombol ajakan bertindak yang tersedia di Pengelola Iklan Meta Pusat Bantuan Bisnis Meta, diakses