Pemasaran (Marketing)
Pemasaran (marketing) adalah aktivitas, lembaga, dan proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, menyampaikan, dan mempertukarkan penawaran yang bernilai bagi pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat luas.
Kamus
Digital Marketing
Digital marketing adalah pemakaian berbagai taktik dan kanal digital untuk menjangkau pelanggan di tempat mereka banyak menghabiskan waktu, yaitu di internet.
Panduan lengkap: Pemasaran Digital (Digital Marketing): Pengertian, Jenis, dan Contohnya
Definisi ini mengikuti HubSpot. Dalam bahasa Indonesia istilah ini sering disebut pemasaran digital atau marketing digital. Prinsipnya sama dengan pemasaran pada umumnya, yaitu memahami kebutuhan orang lalu menawarkan solusi, tetapi kanalnya berada di internet.
Kanal digital marketing beragam. Ada SEO agar situsmu ditemukan lewat penelusuran, SEM dan iklan berbayar di mesin telusur maupun media sosial, social media marketing lewat akun merek, konten seperti artikel dan video, serta email marketing dan pesan langsung ke pelanggan. Bisnis jarang memakai semuanya sekaligus; yang lebih penting adalah memilih kanal yang sesuai dengan tempat pelangganmu berada.
Salah satu kelebihan yang disorot HubSpot adalah digital marketing bisa diukur. Kamu bisa melihat metrik seperti tayangan, klik, dan waktu di halaman, sehingga keputusan bisa didasarkan pada data, bukan tebakan. Karena itu digital marketing sebaiknya dijalankan dengan strategi pemasaran yang jelas: tujuan, sasaran, kanal, dan cara mengukurnya.
Halaman kamus ini hanya memuat definisi singkat. Pembahasan lengkap jenis, contoh, dan cara memulainya ada di artikel pemasaran digital.
Contoh di bisnis Indonesia
Contoh ilustrasi: sebuah toko oleh-oleh bakpia di Yogyakarta yang sebelumnya hanya mengandalkan pembeli yang datang ke toko mulai memakai digital marketing. Ia melengkapi profil bisnis di Google agar mudah ditemukan wisatawan, mengunggah video proses pembuatan bakpia secara rutin, dan membuka pesanan lewat marketplace untuk pembeli luar kota. Setiap bulan ia mencatat dari kanal mana pesanan paling banyak datang sebelum menambah anggaran.
Istilah terkait
Strategi Pemasaran
Strategi pemasaran adalah rencana tertulis yang jelas tentang cara bisnis mempromosikan mereknya ke audiens yang tepat, yang menghubungkan tujuan besar bisnis dengan keputusan pemasaran yang spesifik.
SEO
SEO (search engine optimization) adalah proses membantu mesin telusur memahami konten situsmu sekaligus membantu orang menemukan situs itu dan memutuskan untuk mengunjunginya lewat hasil penelusuran.
SEM
SEM (search engine marketing) adalah pemasaran lewat mesin pencari dengan iklan berbayar agar produk atau jasamu tampil di hasil penelusuran saat orang mengetik kata kunci tertentu.
Social Media Marketing
Social media marketing adalah proses membuat konten untuk platform media sosial guna mempromosikan produk atau jasa, membangun komunitas dengan target audiens, dan mengarahkan kunjungan ke bisnismu.
Email Marketing
Email marketing adalah bentuk pemasaran digital yang mengirim pesan promosi atau newsletter lewat email kepada daftar pelanggan yang sudah berlangganan.
Sumber
- Digital marketing: Everything you need to know to get it right HubSpot, diakses