Digital Marketing
Digital marketing adalah pemakaian berbagai taktik dan kanal digital untuk menjangkau pelanggan di tempat mereka banyak menghabiskan waktu, yaitu di internet.
Kamus
Pemasaran (Marketing)
Pemasaran (marketing) adalah aktivitas, lembaga, dan proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, menyampaikan, dan mempertukarkan penawaran yang bernilai bagi pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat luas.
Panduan lengkap: Marketing Adalah: Pengertian Pemasaran, Konsep Inti, dan Contohnya
Definisi di atas adalah terjemahan bebas dari definisi resmi American Marketing Association (AMA). AMA menyebut definisinya ditinjau dan disetujui ulang secara berkala oleh panel lima akademisi yang aktif meneliti.
Kata kuncinya ada empat: menciptakan, mengomunikasikan, menyampaikan, dan mempertukarkan. Jadi pemasaran bukan sekadar beriklan atau berjualan. HubSpot menggambarkan pemasaran hadir di semua tahap bisnis: tanpa pemasaran, kamu sulit memahami audiens, membuat produk yang sesuai kebutuhan mereka, lalu membawanya ke pasar.
Dalam praktik, pekerjaan pemasaran biasanya mencakup memahami siapa pembeli (lihat target pasar), menentukan produk, harga, saluran, dan cara mengabarkannya lewat marketing mix, lalu menjaga hubungan setelah pembelian. Promosi hanyalah salah satu bagiannya. Saat semua itu dijalankan lewat kanal online, istilah yang dipakai adalah digital marketing.
Pengertian, fungsi, dan contoh pemasaran yang lebih lengkap dibahas di artikel marketing adalah.
Contoh di bisnis Indonesia
Contoh ilustrasi: pemilik warung bakso di dekat perkantoran di Semarang mengamati bahwa pembelinya kebanyakan pegawai yang makan siang dengan waktu terbatas. Ia lalu menyiapkan paket bakso plus es teh yang bisa disajikan cepat, memasang harga yang sesuai anggaran makan siang, membuka pesan antar ke gedung sekitar, dan mengumumkan paket itu lewat status WhatsApp. Semua langkah itu, dari mengamati pembeli sampai mengabarkan paket, termasuk pemasaran.
Istilah terkait
Strategi Pemasaran
Strategi pemasaran adalah rencana tertulis yang jelas tentang cara bisnis mempromosikan mereknya ke audiens yang tepat, yang menghubungkan tujuan besar bisnis dengan keputusan pemasaran yang spesifik.
Marketing Mix
Marketing mix (bauran pemasaran) adalah kerangka tindakan perusahaan untuk memasarkan produk atau jasanya, yang klasiknya terdiri dari product, price, place, dan promotion.
Promosi
Promosi adalah kegiatan memperkenalkan produk, jasa, atau merek kepada calon pembeli supaya mereka mengenal dan tertarik pada apa yang dijual.
Target Pasar
Target pasar adalah kelompok calon pembeli yang dipilih sebuah usaha sebagai sasaran utama produk atau jasanya.
Branding
Branding adalah proses membentuk cara sebuah bisnis dikenali, dirasakan, dan diingat orang, mulai dari positioning, nilai, dan gaya bicara sampai identitas visual dan setiap interaksi dengan pelanggan.
Sumber
- What is Marketing? The Definition of Marketing American Marketing Association, diakses
- What is Marketing, and What's Its Purpose? HubSpot, diakses