Leads
Leads adalah orang atau bisnis yang sudah menunjukkan minat pada produk atau jasamu dan meninggalkan data kontak sehingga bisa kamu hubungi lagi.
Kamus
Lead Magnet
Lead magnet adalah sesuatu yang diberikan gratis, misalnya panduan, checklist, atau sampel, sebagai imbalan atas data kontak calon pelanggan.
Mailchimp menjelaskan lead magnet sebagai alat lead generation: kamu menukar sesuatu yang gratis, seperti sampel, materi, atau alat, dengan informasi kontak calon pelanggan. Tujuannya membawa pengunjung situs masuk ke corong penjualan, sehingga bisnismu punya izin untuk menghubungi mereka lagi sampai mereka siap membeli. Mailchimp juga menyebut jenis yang paling populer adalah materi gratis yang mengedukasi calon pelanggan tentang sesuatu di bidang usahamu.
Lead magnet biasanya dipasang di landing page dengan formulir singkat. Kontak yang terkumpul menjadi leads, lalu dirawat lewat newsletter atau pesan lanjutan yang relevan dengan isi lead magnet tadi.
Supaya berguna, lead magnet sebaiknya menjawab satu masalah spesifik calon pembeli, bisa langsung dipakai, dan nyambung dengan produk yang kamu jual. Menurut Mailchimp, format singkat yang langsung bisa dipakai, seperti checklist, template, atau alat sederhana, kadang menghasilkan konversi lebih banyak daripada konten panjang yang padat, dan lead magnet terbaik adalah yang menjawab kebutuhan spesifik audiensmu. Tulis dengan jelas data apa yang kamu minta dan untuk apa data itu dipakai, supaya orang yang mendaftar tidak kaget saat dihubungi.
Contoh di bisnis Indonesia
Contoh ilustrasi: toko perlengkapan kue online di Surabaya membuat e-book gratis berisi resep kue kering Lebaran. Untuk mengunduhnya, pengunjung mengisi nama dan email di landing page, lalu masuk ke daftar newsletter toko. Bila 300 orang mengunduh dalam dua minggu (angka contoh ilustrasi), toko mendapat 300 leads yang bisa dikirimi info bahan dan peralatan, walaupun belum tentu semuanya membeli.
Istilah terkait
Landing Page
Landing page adalah halaman web yang dituju orang setelah mengeklik iklan atau tautan kampanye, dibuat untuk satu tujuan seperti mengisi formulir atau membeli.
Email Marketing
Email marketing adalah bentuk pemasaran digital yang mengirim pesan promosi atau newsletter lewat email kepada daftar pelanggan yang sudah berlangganan.
Newsletter
Newsletter adalah email berkala yang dikirim ke orang yang sudah berlangganan untuk berbagi konten pilihan, kabar terbaru, atau promo, dengan tujuan membangun hubungan jangka panjang.
Funnel Marketing
Funnel marketing adalah peta tahapan yang dilalui calon pembeli, mulai dari pertama kali mengenal brand sampai membeli dan menjadi pelanggan setia.
Marketing Automation
Marketing automation adalah pemakaian software untuk menjalankan tugas pemasaran secara otomatis, biasanya dipicu oleh tindakan pelanggan seperti mendaftar, mengisi formulir, atau membeli.
Sumber
- What Is A Lead Magnet And How To Create One Mailchimp, diakses